服務(wù)體系
瑞顏服務(wù)理念：
專精：專業(yè)的團(tuán)隊(duì)在專業(yè)的領(lǐng)域，為客戶提供專業(yè)的服務(wù)。
關(guān)聯(lián)：與客戶形成長(zhǎng)久、互需、互助的伙伴關(guān)系和利益共同體。
反應(yīng)：對(duì)瞬息多變的客戶需求迅速做出反應(yīng)，快速滿足客戶需求。
回報(bào)：在客戶滿意、社會(huì)滿意的基礎(chǔ)上來實(shí)現(xiàn)瑞顏?zhàn)陨淼幕貓?bào)。
瑞顏品牌策劃的快速服務(wù)反應(yīng)機(jī)制：
理念創(chuàng)新：建立快速反應(yīng)和回應(yīng)客戶需求為導(dǎo)向的新的服務(wù)理念，絕不允許只說不做或聽后反應(yīng)遲鈍的事情發(fā)生。
機(jī)制保障：建立快速反應(yīng)的客戶小組，實(shí)現(xiàn)公司結(jié)構(gòu)扁平化、虛擬化，保證快速完整地傳遞信息以提高決策效率。
信息互動(dòng)：借助網(wǎng)絡(luò)及自媒體等信息工具，與客戶進(jìn)行多頻次的互動(dòng)接觸，迅速反應(yīng)，來滿足客戶動(dòng)態(tài)變化的需求。
資源優(yōu)化：與客戶結(jié)成動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略聯(lián)盟，對(duì)客戶所需產(chǎn)品或服務(wù)的所有資源進(jìn)行優(yōu)化整合，有效回應(yīng)。
1.市場(chǎng)調(diào)研、行業(yè)分析及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究
行業(yè)現(xiàn)狀分析 消費(fèi)者調(diào)研 企業(yè)內(nèi)部調(diào)研 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究 標(biāo)桿案例分析
市場(chǎng)細(xì)分研究 目標(biāo)消費(fèi)群定位 消費(fèi)者價(jià)值定位
2.品牌審計(jì)與評(píng)估
品牌現(xiàn)狀評(píng)估：
品牌歷史評(píng)估 品牌名稱/標(biāo)識(shí)/個(gè)性評(píng)估 產(chǎn)品功能/質(zhì)量評(píng)估 品牌認(rèn)知評(píng)估
品牌忠誠(chéng)評(píng)估 品牌聯(lián)想評(píng)估 品牌文化評(píng)估 品牌價(jià)值評(píng)估
品牌力評(píng)估 品牌認(rèn)同感評(píng)估 品牌信賴度評(píng)估 品牌偏好度評(píng)估
品牌知名度評(píng)估 品牌發(fā)展機(jī)會(huì)評(píng)估 業(yè)務(wù)類別機(jī)會(huì)評(píng)估 目標(biāo)人群機(jī)會(huì)評(píng)估
競(jìng)爭(zhēng)差異機(jī)會(huì)評(píng)估 自身能力機(jī)會(huì)評(píng)估
3.品牌戰(zhàn)略規(guī)劃
品牌化決策制定 品牌使用者決策 品牌模式制定 品牌延伸規(guī)劃制定
品牌發(fā)展策略制定
4.品牌定位及核心價(jià)值塑造
品牌愿景制定 品牌使命制定 品牌競(jìng)爭(zhēng)定位 品類定位
消費(fèi)者定位 品牌身份定位 品牌檔次定位 產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)規(guī)劃
品牌核心價(jià)值提煉
5.品牌形象/訴求/體驗(yàn)體系打造
品牌訴求系統(tǒng)打造 品牌功能性價(jià)值提煉 品牌情感性價(jià)值提煉 品牌象征性價(jià)值提煉
品牌Slogan提煉 產(chǎn)品概念提煉 產(chǎn)品USP賣點(diǎn)提煉 其它賣點(diǎn)提煉
品牌形象系統(tǒng)打造 品牌視覺形象打造 品牌聽覺形象打造 品牌觸覺形象打造
品牌知覺形象打造 品牌體驗(yàn)系統(tǒng)打造 品牌審美體驗(yàn) 品牌教育體驗(yàn)
品牌娛樂體驗(yàn) 品牌逃避現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)
6.VI及平面設(shè)計(jì)
基本要素設(shè)計(jì) 企業(yè)標(biāo)識(shí) 產(chǎn)品商標(biāo) 企業(yè)標(biāo)志釋義
標(biāo)志制圖法 標(biāo)志的使用規(guī)范 標(biāo)志的色彩規(guī)范 中文標(biāo)準(zhǔn)字（橫式）
中文標(biāo)準(zhǔn)字（豎式）英文標(biāo)準(zhǔn)字 中文指定印刷字體 英文指定印刷字體
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色 企業(yè)輔助色 企業(yè)象征圖案 標(biāo)志與標(biāo)準(zhǔn)字組合
標(biāo)志與基本資料組合 標(biāo)志與標(biāo)準(zhǔn)字色彩使用 規(guī)范
應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)
辦公用品系列 標(biāo)識(shí)系列 廣告系列 服飾系列
交通系列 旗幟系列 環(huán)境系列 終端與專門系列
其他用品系列
7.整合傳播推廣
整合品牌傳播策略 品牌傳播推廣策略制定 廣告策略 廣告主題
廣告核心創(chuàng)意 品牌公關(guān)策略 公關(guān)活動(dòng)策劃 公關(guān)活動(dòng)主題
公關(guān)活動(dòng)核心創(chuàng)意 公關(guān)活動(dòng)輔助執(zhí)行 促銷策劃 促銷策略制定
促銷活動(dòng)主題 促銷活動(dòng)核心創(chuàng)意 促銷活動(dòng)實(shí)施協(xié)助 媒介策略
媒介組合策略 媒介投放策略 整合品牌傳播評(píng)估方案
8.數(shù)字媒體及新媒體推廣
微博推廣 微信推廣 SNS推廣 百科推廣
文庫(kù)推廣 問答推廣 社區(qū)推廣 BBS推廣
空間推廣 網(wǎng)絡(luò)音樂推廣 網(wǎng)絡(luò)新聞推廣 網(wǎng)絡(luò)視頻推廣
搜索引擎推廣 網(wǎng)絡(luò)游戲推廣 社交軟件推廣 APP推廣
其它推廣 渠道管理 渠道結(jié)構(gòu)分析 渠道模式與成本梳理
渠道現(xiàn)狀與趨勢(shì)分析 渠道創(chuàng)新規(guī)劃 渠道競(jìng)爭(zhēng)規(guī)劃 渠道布局與渠道沖突規(guī)劃
渠道管理與運(yùn)作規(guī)劃
9.招商策劃
招商主題 招商方式策劃 招商會(huì)策劃與協(xié)助實(shí)施 招商媒體選擇
招商費(fèi)用預(yù)算 招商時(shí)間進(jìn)度 招商廣告創(chuàng)意 招商手冊(cè)
招商小組職責(zé)及工作流程 經(jīng)銷商政策、規(guī)定及條件 經(jīng)銷商（代理商）合同范本 招商活動(dòng)執(zhí)行督導(dǎo)
10.樣板市場(chǎng)打造
營(yíng)銷目標(biāo)/目的制定 區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷問題分析 區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定 區(qū)域市場(chǎng)品牌傳播推廣策略制定
樣板市場(chǎng)啟動(dòng)方案制定 樣板市場(chǎng)復(fù)制模式制定 樣本市場(chǎng)評(píng)估機(jī)制制定
服務(wù)保障：
全心全意為客戶創(chuàng)造價(jià)值的——瑞顏心貼心服務(wù)！
瑞顏品牌策劃深知公司的一切收益均來自于客戶，而客戶選擇瑞顏品牌策劃的原因是瑞顏能夠給客戶提供超額的價(jià)值。因此，瑞顏品牌策劃構(gòu)建出了“客戶價(jià)值至上”的心貼心服務(wù)鏈，并力求在每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到盡善盡美。
人員配置優(yōu)化：
瑞顏品牌策劃聚集了行業(yè)內(nèi)最頂尖的一批品牌策劃和品牌營(yíng)銷人才，并根據(jù)客戶和市場(chǎng)的實(shí)際需求組合出最佳的服務(wù)小組，以便給客戶提供優(yōu)質(zhì)超值的品牌策劃服務(wù)。
項(xiàng)目管理升級(jí)：
瑞顏品牌策劃通過嚴(yán)格的項(xiàng)目時(shí)間管理、進(jìn)程管理、人員管理、質(zhì)量管理等十幾項(xiàng)項(xiàng)目管理制度，確保項(xiàng)目的規(guī)范有效進(jìn)行。
作業(yè)水準(zhǔn)提升：
瑞顏品牌策劃通過項(xiàng)目組審核、項(xiàng)目總監(jiān)審核、內(nèi)外部專家審核、項(xiàng)目委員會(huì)審核等多重審核制度，確保每一個(gè)服務(wù)交付都接近或達(dá)到最優(yōu)水準(zhǔn)。
超額價(jià)值提供：
瑞顏品牌策劃通過前瞻性的策略支持，從方向上和系統(tǒng)上同時(shí)解決客戶所面臨的問題，以準(zhǔn)確的洞見為客戶明天的發(fā)展未雨綢繆。
界定服務(wù)成本：
引入國(guó)際最先進(jìn)的品牌、營(yíng)銷及管理理念，結(jié)合本土化的實(shí)戰(zhàn)操作優(yōu)勢(shì)，以最合理的價(jià)格，為客戶提供更多的服務(wù)價(jià)值。
服務(wù)滿意提升：
通過日常溝通、周會(huì)、雙周會(huì)、月會(huì)、培訓(xùn)體驗(yàn)等多種溝通方式，與客戶展開無邊界的持續(xù)溝通，最終達(dá)到客戶服務(wù)滿意度提升的效果。
始終如一、全力以赴地推動(dòng)客戶成功，瑞顏品牌策劃視“服務(wù)的聲譽(yù)”為公司重要的品牌資產(chǎn)。
對(duì)于有志于快速成長(zhǎng)或成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌的企業(yè)，瑞顏品牌策劃是您足可信賴的戰(zhàn)略伙伴……
服務(wù)流程：
瑞顏品牌服務(wù)流程——?jiǎng)?chuàng)造持續(xù)的客戶價(jià)值
瑞顏品牌策劃通過深入的內(nèi)訪外調(diào)，通過精準(zhǔn)的品牌方向把握，切實(shí)可行的品牌策略論證，極具創(chuàng)意性、實(shí)操性的品牌訴求和整合推廣，
為客戶制定出高價(jià)值的品牌解決方案，并在過程中提供完善的落地保障體系，最終為客戶創(chuàng)造出持續(xù)增長(zhǎng)的、無限的品牌價(jià)值。
內(nèi)訪外調(diào)
根據(jù)客戶面臨的實(shí)際情況，對(duì)企業(yè)進(jìn)行深入細(xì)致的內(nèi)部訪談和外部市場(chǎng)調(diào)研，在經(jīng)過專業(yè)的論證和總結(jié)后，找出企業(yè)面臨的關(guān)鍵性問題。
方向把控
與企業(yè)就發(fā)展方向、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、品類戰(zhàn)略及商業(yè)模式等進(jìn)行深入探討，經(jīng)雙方共同討論并明晰企業(yè)（產(chǎn)品）的發(fā)展方向后，再為企業(yè)進(jìn)行品牌及其他相關(guān)模版的服務(wù)，以確保瑞顏品牌策劃為客戶提供的每一項(xiàng)服務(wù)都有著正確的方向指引。
品牌策略論證
針對(duì)企業(yè)存在的品牌、營(yíng)銷等關(guān)鍵問題，制定解決相關(guān)問題的策略，并通過鴿子途徑和方法對(duì)策略進(jìn)行分析論證，找到最適合和最正確的解決策略。
品牌策劃要素規(guī)劃
對(duì)企業(yè)品牌戰(zhàn)略、品牌源動(dòng)力系統(tǒng)、品牌定位系統(tǒng)、品牌形象/訴求/體驗(yàn)系統(tǒng)進(jìn)行全面創(chuàng)新規(guī)劃，在有效提升企業(yè)品牌力和品牌價(jià)值的基礎(chǔ)上，最終形成企業(yè)在品牌領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
品牌整合營(yíng)銷
根據(jù)前期完整的品牌規(guī)劃，整合硬廣告、軟文、公關(guān)、新媒體（數(shù)字媒體）等多種傳播手段，為客戶提供既貼近企業(yè)實(shí)際又極具創(chuàng)意的整合傳播服務(wù)，并根據(jù)企業(yè)年度目標(biāo)或中長(zhǎng)期規(guī)劃，制定最具效率，高質(zhì)量的年度傳播方案與計(jì)劃。
品牌營(yíng)銷要素規(guī)劃
對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、分銷、招商、服務(wù)等相關(guān)營(yíng)銷要素進(jìn)行規(guī)劃，構(gòu)建出強(qiáng)大的產(chǎn)品（品牌）動(dòng)銷能力，進(jìn)而形成企業(yè)在營(yíng)銷層面獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
執(zhí)行方案
根據(jù)品牌及營(yíng)銷策略，制定出合理、可操作性的實(shí)戰(zhàn)式執(zhí)行方案，從而實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值創(chuàng)造，為企業(yè)帶來品牌層面、營(yíng)銷層面以及整體的價(jià)值增值，并為企業(yè)資源的有效使用提供切實(shí)有效的路徑。
品牌策劃保障體系
為確保規(guī)劃體系域執(zhí)行的切實(shí)落地，瑞顏品牌策劃會(huì)為客戶提供系統(tǒng)的組織的保障、人力保障、服務(wù)保障以及綜合資源保障等，確保項(xiàng)目的正常運(yùn)作，并最終實(shí)現(xiàn)品牌及市場(chǎng)價(jià)值的最大化。
